企业在日常运营中，常常面临着沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，同事之间消息传递不及时，导致工作进度延误；客户信息分散，难以统一管理和跟进。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事一起高效聊工作。它与微信有一样的易用性，沟通体验一致，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，信息沉淀下来，方便随时查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。例如，在一个项目中，负责人发出重要通知后，能及时知道哪些同事已经阅读，对于未读的同事可以进一步提醒，确保信息传达到位。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，无论是新入职员工还是老员工，都能快速在通讯录中找到需要沟通的同事。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。像在促销活动期间，企业可以利用群发助手向客户发送活动信息，提高活动的知晓度。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，当群里出现骚扰信息时，企业可以及时利用防骚扰工具进行处理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

企业微信还提供了多种途径，来帮助解决在使用过程中遇到的问题。可以与人工客服沟通，在【企业微信手机客户端】>【会话列表】>【企业微信团队】中手动输入问题，等待客服接入；也能在手机端帮助中心查询常见问题的解决方法，路径是【企业微信手机客户端】>【我】>【设置】>【帮助中心】；还能使用PC浏览器，访问官方帮助中心https://work.weixin.qq.com/help寻求帮助。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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