在企业日常运营里,企业微信凭借丰富功能,为沟通协作和客户管理提供有力支持。下面介绍其实用技巧和功能实践。
强大的客户触达与管理功能
视频号推广
企业微信能在单聊、群聊、朋友圈邀请客户看视频号动态和直播,通过多途径推送内容,增加客户参与度。视频号主页和直播间展示成员联系方式,客户点击可添加,便于拓展客户资源。
微信客服服务升级
微信客服可在微信内外场景接入,提供一致咨询体验。企业能邀请微信用户加企业微信,将普通客户转为专属服务对象,提升忠诚度和服务质量。
上下游业务伙伴管理
上下游功能可统一管理供应商、经销商等业务伙伴联系人,快速找人沟通。还能用文档、会议等工具高效协作,跨企业共享应用打通业务流程,提高合作效率。
离职继承无缝衔接
离职继承功能对离职成员的客户、客户群再分配,客户无需确认直接继承,确保客户资源稳定,避免人员变动导致客户流失。
企业支付灵活便捷
企业支付功能让企业可向外部微信用户、成员收付款或发红包,满足多样化资金往来需求。
集成多款效率工具和办公应用
文档协作
文档继承腾讯文档编辑能力和稳定体验,可邀同事、微信客户、上下游共同编辑查阅,多人实时协作,提高工作效率和信息共享便捷性。
高清会议
会议延续腾讯会议高清、稳定、流畅体验,集成屏幕共享等功能,让企业成员能高效远程沟通。
安全邮件
邮件继承腾讯企业邮安全反垃圾能力,写信可快速选通讯录同事,加强与其他功能联动,保障邮件沟通安全便捷。
日程管理
日程能高效组织线上线下会议,查看同事闲忙,管理公共日历,可邀同事等参与日程,让日程安排更合理有序。
微盘共享
微盘提供企业可管理的文件共享空间,能与相关人员实时共享工作资料与相册,方便查看和多人共享。
OA应用便捷
OA应用预设打卡、审批等灵活易用的办公应用,满足企业日常办公需求。
开放能力满足多行业需求
不同行业可通过企业微信开放能力实现个性化需求。零售行业开放客户相关接口,便于管理运营客户;教育行业开放家校沟通等接口,满足个性化需求;政务行业开放政民沟通接口;办公与协作开放多种应用接口,提升办公效率和管理能力。
总之,企业微信丰富功能和实用技巧,能提升企业沟通协作效率、优化客户管理,为企业发展助力。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。
发表评论 取消回复