企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题不仅影响工作进度,还可能导致客户流失。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决办法。

企业微信在沟通方面优势显著。它有着熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能也很实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时查阅历史信息。例如,在项目讨论过程中,员工可以快速找到之前的聊天记录,了解项目进展。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这使得沟通工作更高效。比如,领导安排工作后,能及时知道员工是否看到消息,避免因信息传达不及时而耽误工作。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,通过企业通讯录,员工可以快速找到需要联系的同事,提高沟通效率。

全方位连接微信是企业微信的另一大亮点。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。以零售行业为例,销售人员可以通过企业微信添加客户微信,及时为客户介绍新产品、提供优惠信息。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向大量客户发送消息,节省时间和精力。客户群方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护客户群的秩序,提高客户群的质量。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈增加与客户的互动,提高客户的粘性。

企业微信为不同行业提供了专属行业方案。在零售行业,企业可以利用企业微信进行会员管理、促销活动推广等。例如,西贝莜面村通过企业微信与客户保持密切联系,及时了解客户需求,提高客户满意度。在教育行业,学校可以使用企业微信进行家校沟通、教学管理等。深圳明德实验学校利用企业微信实现了教师与家长的高效沟通,方便了教学工作的开展。在政务行业,政府部门可以通过企业微信进行信息发布、工作协调等。深圳市税务局使用企业微信提高了工作效率,更好地为纳税人服务。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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