在企业微信的客户管理里,合理设置和管理客户标签十分关键。企业可依据不同业务需求和客户特征,为客户打上各类标签,以更精准地开展客户运营和营销。随着业务发展与客户情况变化,修改或删除企业客户标签成了常见操作。下面为大家详细介绍企业微信中修改和删除企业客户标签的方法。

管理后台操作步骤

企业微信管理后台是客户标签管理的重要入口。具体操作如下:

  1. 登录企业微信管理后台,找到【客户与上下游】板块。
  2. 点击进入【客户联系】选项。
  3. 在该页面中找到【企业客户标签】。
  4. 选择需要修改或删除的对应标签。
  5. 点击【编辑】按钮,此时可对标签组进行修改,比如更改标签名称、调整标签描述等;若要删除标签组,直接在编辑页面中找到删除选项并确认即可。

通过管理后台操作,适合企业管理人员或运营人员进行批量管理和设置,能确保标签管理的规范性和统一性。

手机端操作步骤

除管理后台外,企业微信手机端也支持修改和删除企业客户标签,方便用户随时随地操作。具体步骤如下:

  1. 打开企业微信手机端,点击【工作台】。
  2. 在工作台中找到【客户联系】并进入。
  3. 点击【工具】选项。
  4. 选择【企业客户标签】。
  5. 找到想要编辑或删除的标签,点击进入编辑页面,在此可对标签组进行修改或删除操作。

手机端操作更灵活便捷,适合一线销售人员在与客户沟通时,根据实际情况及时调整客户标签。

无论是管理后台还是手机端,企业微信都为用户提供了简单易懂的操作界面,方便对企业客户标签进行修改和删除。合理运用这些功能,能帮助企业更好地管理客户资源,提高客户运营效率,为企业发展提供有力支持。

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