在企业办公中，文件安全至关重要。许多企业在使用企业微信时，面临着文件防泄漏和操作记录管理的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信的文件防泄漏功能十分强大，其中文件操作记录更是关键一环。在【安全管理->文件防泄漏->文件操作记录->查看日志】中，企业可查看开启文件防泄漏后在会话中的操作记录，但这里有个前提，被操作文件需是防泄漏文件，范围包括绿边/绿框文件、微盘文件/文档。

对于操作记录的筛选，有一些注意事项。对企业外用户的操作记录，不能按用户名筛选，因为用户名筛选只能查企业内的通讯录成员，建议按文件名筛选查看。操作记录目前是永久保留的，但在查看操作记录时间跨度上，可查看和导出14天的记录，查看和导出的数量暂无上限，仅有时间跨度的限制。需要注意的是，在文件操作记录中暂不支持记录从聊天界面下载/访问微盘文件的行为。

当企业同时启用了「文件防泄露」和「设备管理」时，文件若下载到可信设备中，在【文件防泄露->文件操作记录->操作记录->操作行为->下载>全部】里的「操作行为」一栏可查看到可信设备的编码，也支持通过api获取到资料是下载到哪个设备的。

文件操作记录还支持查看在防泄漏生效范围内的成员和企业微信联系人/微信联系人的会话中，对应企业微信联系人/微信联系人对查看文件的上传、下载、查看、转发等操作记录。这为企业了解客户对文件的操作情况提供了便利，有助于企业更好地服务客户和管理文件安全。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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