企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如信息传递不及时、员工协作不顺畅、客户服务缺乏有效工具等，这些问题严重影响了企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能够很好地解决这些痛点。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在实际场景中，企业的沟通问题往往会导致工作效率低下。例如，某企业在项目推进过程中，由于信息传递不及时，各部门之间协作不畅，导致项目进度延迟。而使用企业微信后，通过企业通讯录快速找到相关同事，消息实时同步且能查看已读未读状态，大大提高了沟通效率，项目得以顺利推进。

企业微信还能全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

以某零售企业为例，该企业在拓展客户和服务客户方面遇到了困难。使用企业微信后，通过添加客户微信，利用群发助手定期推送优惠活动信息，客户群使用防骚扰工具保证群内环境良好，客户朋友圈发布产品动态吸引客户关注，大大提高了客户服务质量和客户满意度，进而提升了销售额。

在客户联系方面，企业微信为企业提供了强大的支持。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送消息，节省了时间和精力。聊天工具栏可以提供更多的沟通辅助功能，快捷回复可以快速响应客户的常见问题。

某服务型企业在使用企业微信的客户联系功能后，通过群发助手向客户发送节日祝福和服务提醒，利用快捷回复及时解答客户问题，客户满意度提升了30%，客户流失率降低了20%。

客户群管理也是企业微信的重要功能之一。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰工具可以过滤不良信息，保证群内环境良好。禁止加入群聊和禁止改群名可以维护群的秩序。群成员去重可以避免重复的客户信息，群模版可以快速创建标准化的客户群。

某教育企业在使用企业微信的客户群管理功能后，通过设置群模版快速创建课程交流群，利用防骚扰工具过滤广告信息，群内秩序良好，学员参与度提高了40%。

客户朋友圈功能为企业提供了一个展示活动信息、产品动态等内容的平台，并与客户评论互动。企业可以通过发布有吸引力的内容，吸引客户的关注和参与。

某制造企业在使用企业微信的客户朋友圈功能后，通过发布新产品动态和技术创新信息，与客户进行评论互动，客户对企业的关注度和信任度明显提高，产品的销量也有所增加。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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