如今企业在日常运营沟通、客户服务管理方面问题不少，内部沟通效率低、客户跟进不及时等情况频发。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能为企业带来显著改变。

在销售场景中，企业面临客户资源易流失的问题。证据显示，很多企业由于缺乏有效的客户管理手段，销售人员离职后，客户资源也随之流失。而企业微信的客户联系功能就能解决这一问题。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。操作时，销售人员可通过企业微信添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人，能更广泛地触达客户。这样一来，即使人员变动，企业也能保留客户资源，持续跟进服务。

市场推广场景中，精准触达难是企业的一大痛点。很多企业花费大量精力做推广，但效果不佳。企业微信的营销工具和客户朋友圈功能就能发挥作用。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。创建营销活动时，企业可以先确定目标客户群体，然后利用客户朋友圈功能推送相关内容，提高精准度。据统计，使用企业微信进行营销推广后，客户的转化率有了明显提升。

内部沟通方面，效率低是常见问题。企业内部部门众多，信息传递不及时、不准确的情况时有发生。企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。员工可以快速找到相关人员沟通工作，大大提高了沟通效率。

客户服务管理上，客户跟进不及时是企业面临的挑战。企业微信的客户群管理功能可以高效解决这一问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。员工可以及时回复客户问题，对客户群进行有效管理，提高客户满意度。

综上所述，企业微信在解决企业问题上优势显著。它能提升内部沟通效率，帮助企业更好地管理客户资源，提高市场推广的精准度和客户服务的质量。企业使用企业微信后，在运营管理和客户服务方面都取得了积极成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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