在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。信息传递不及时，导致工作进度延误；客户服务不到位，影响企业口碑和业绩。面对这些痛点，企业该如何应对？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它具备众多实用功能，能帮助企业实现高效沟通与管理。

首先，企业微信带来了熟悉的沟通体验，让同事间能高效聊工作。它与微信有着一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论身处何地，使用何种设备，都能及时获取工作信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率，避免了信息传递的不确定性。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大节省了查找人员的时间成本。

以某大型制造企业为例，该企业部门众多，员工数量庞大，以往在沟通协作方面存在诸多问题。使用企业微信后，通过企业通讯录快速找到相关人员，消息的已读未读状态让工作沟通更加高效。同时，多平台消息同步功能，使得员工在外出办公时也能及时处理工作事务，工作效率显著提升。

其次，企业微信实现了全方位连接微信。通过消息互通功能，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业与客户之间搭建了更加便捷的沟通桥梁。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

某零售企业利用企业微信的客户联系和客户群管理功能，为客户提供个性化的服务。通过群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动，吸引客户购买。同时，利用群模版快速创建客户群，提高了客户群的创建效率。在客户朋友圈发布产品动态后，与客户的互动明显增加，客户粘性得到提升。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它能助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务。它能沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。

某电商企业在使用微盛AI·企微管家后，通过SCRM系统对客户数据进行分析，精准推送广告和营销活动。同时，利用Aigc生成个性化的营销文案，吸引了更多客户的关注，转化率得到了显著提高。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

某金融企业通过微盛AI·企微管家将内部的财务系统、办公系统等集成到企业微信中，员工在一个平台上就能完成多项工作，避免了在不同系统之间频繁切换，工作效率大大提高。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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