企业在日常运营中，常遇到沟通效率低、信息传递不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了企业微信助力企业高效沟通的答案。

企业在沟通方面存在诸多痛点。首先是跨部门沟通障碍，不同部门有不同的业务重点和工作节奏，沟通时信息容易失真。例如市场部策划活动，需要与销售部、设计部等多部门协作，但各部门的工作目标和时间安排不同，导致沟通协调困难，活动推进缓慢，项目周期可能比预期延长2 - 3天。其次，信息传递不及时也是常见问题，重要信息可能因渠道不畅或人员疏忽，无法及时传达给相关人员，影响决策和工作进度。再者，企业员工人数众多时，找人难的问题凸显，要联系某个同事，可能需要花费较长时间查找联系方式。

企业微信具备强大的沟通功能，能针对性地解决这些痛点。在群聊功能上，企业微信群聊方便跨部门协作。各部门成员可加入项目群，实时交流想法、共享文件。如市场部、销售部和设计部可共同加入活动策划群，及时沟通活动细节，避免信息延误。合理设置群聊规则很关键，比如明确群内发言主题、禁止无关消息，能提高沟通效率。据统计，合理使用群聊功能后，项目沟通效率可提升30%。

日程共享功能也十分实用。员工可在企业微信上创建日程，并共享给相关人员，大家能清晰了解彼此的工作安排，避免时间冲突。例如在安排会议时，通过查看日程，可快速确定合适的时间，减少协调成本，会议筹备时间可缩短40%。

企业通讯录功能支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。员工只需在通讯录中搜索关键词，就能快速找到所需人员的联系方式，节省查找时间。

信息互通方面，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。这有助于企业及时响应客户需求，提高客户满意度。

客户群管理功能丰富，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具，能维护群内秩序，提升群聊管理效率。

客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业推广产品和服务提供了新途径，增加了与客户的互动和粘性。

企业微信的沟通功能优势明显。它熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。其全方位连接微信的功能，让企业能更好地服务客户。

企业微信凭借这些强大的沟通功能，有效解决了企业沟通中的痛点，显著提升了企业沟通效率。它让企业内部沟通更顺畅，对外服务更高效，助力企业在竞争激烈的市场中取得更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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