企业在日常运营中，常常遭遇沟通效率低下、客户管理困难等难题。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了针对性的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有诸多贴合企业需求的特性。首先，它能让员工拥有熟悉的沟通体验，从而和同事一起高效聊工作。与微信一致的沟通体验，让员工无需花费额外精力去适应新的沟通方式，简单易用。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，使得信息沉淀方便，员工无论使用何种设备，都能及时获取所需信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率，避免了信息传达不清或延误的情况。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，员工能快速定位到需要沟通的同事，节省了查找联系人的时间。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，这为企业与客户的沟通提供了极大的便利。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，企业员工可以使用群发助手向客户推送最新的产品信息和优惠活动，聊天工具栏方便员工快速发送常用的话术，快捷回复功能则能让员工迅速回应客户的常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理客户群。通过这些工具，企业可以维护良好的群聊秩序，提高客户群的管理效率。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加了企业与客户的互动频率，提升了客户的参与度。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。以零售行业为例，企业可以利用企业微信的客户管理功能，对客户进行精准营销，提高客户的复购率。在教育行业，学校可以通过企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，进一步助力企业发挥企业微信的优势。它在服务企业的过程中，积累了丰富的经验，能够为企业提供更全面的解决方案。微盛AI·企微管家帮助企业在使用企业微信时，更好地实现内外一体的增长。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，企业可以通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，对广告投放进行精准分析，了解广告效果，优化广告策略，从而吸引更多的潜在客户。同时，将这些潜在客户沉淀到企业微信好友和社群中，通过持续的运营和服务，提高客户的转化率。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。企业员工可以在企业微信上方便地使用各种办公应用，无需在多个系统之间切换，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

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