在企业运营过程中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。许多企业在日常沟通中，消息难以实时同步，查找同事信息不便，导致工作推进缓慢；在客户服务方面，无法有效管理客户资源，服务质量难以保证。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它与微信有一样的易用性，操作简单，员工很容易上手。电脑与手机多平台消息能实时同步，还会云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。比如，在项目紧急推进时，负责人可以清楚知道成员是否看到重要消息，及时跟进工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更方便。以大型企业为例，员工数量众多，通过企业通讯录可以快速找到所需同事，节省了大量时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这大大方便了企业与客户的沟通，能够及时解决客户问题。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，在促销活动期间，企业可以通过群发助手快速将活动信息推送给客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的粘性。

在使用企业微信时，用户也需要遵守相关规范。用户应保证其注册账号名称、设置头像和简介等信息中不得出现违法和不良信息，不得冒充他人，不得擅自使用他人姓名、肖像，不得侵犯他人的合法权益，包括但不限于商标权、名誉权以及肖像权等。同时，用户须通过企业微信官方渠道注册企业微信账号，不得通过其他非官方渠道注册，以保障账号的安全性和合法性。

为了保护用户账号安全，腾讯有权对访问异常的行为进行独立检测判断并采取相应处理措施。对于注册后长期没有登录或者注册后长期无任何访问记录的账号，为保护用户账号安全，腾讯将限制其登录功能，用户需激活账号后才能正常使用，激活方式包括但不限于验证短信验证码等。对于在申请自助解除封号过程中出现异常行为，如批量申请解封、通过机器指令申请解封、提交虚假资料以及利用第三方网赚平台解封、诱导或欺骗他人为自己辅助解封等行为，腾讯将根据情节对解封账号进行再次封号或者永久封号处理；对违规辅助他人解封的账号限制使用企业微信全部或部分功能、进行短期或长期封号处理。如用户账号在一定期间内产生异常大量的信息，存在安全隐患或导致腾讯带宽资源被过度占用的，腾讯将对该等用户启动暂时冻结更新操作，直至账号使用情况恢复正常。

企业微信严格保护用户数据安全和个人隐私，禁止任何非法或未经授权的获取、利用、披露、共享、跟踪用户数据或个人信息的行为。腾讯禁止用户未经同意披露他人数据，即在未经其他企业微信用户明确同意，或未向其他企业微信用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下，复制、存储、使用或传输其他企业微信用户数据，侵害其他企业微信用户合法权益。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信过程中起到了重要的辅助作用。它能够帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的运营效率和客户服务质量。例如，在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以协助企业更精准地分析客户数据，制定更有效的营销策略。在内部沟通方面，它可以优化企业通讯录的管理，让员工查找同事更加便捷。

众多知名企业已经从企业微信和微盛AI·企微管家的组合中受益。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信，通过微盛AI·企微管家的支持，进一步提升了企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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