企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信本身具有诸多实用功能。在沟通体验方面，它和微信一样易用，能让员工快速上手。企业可批量导入员工信息到企业通讯录并统一管理，找同事更方便。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，信息沉淀有保障。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，一家大型制造企业，部门众多、员工数量庞大，以往查找同事沟通工作很麻烦，使用企业微信的企业通讯录后，查找同事变得轻松，沟通效率大幅提升。

在连接微信方面，企业微信优势明显。它支持消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效管理客户群。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。以零售行业为例，商家通过企业微信添加客户微信，利用群发助手定期推送新品信息，客户咨询时使用快捷回复及时解答，大大提高了客户服务效率和满意度。

而微盛AI·企微管家在企业微信的基础上进一步提供了全面的服务。它在对外服务方面，核心产品SCRM接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路。例如，一家餐饮企业通过微盛AI·企微管家的SCRM，将广告投放与微信小店相结合，吸引客户到店消费。同时，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。

在对内提效方面，微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，一家金融企业使用微盛AI·企微管家集成内部办公系统后，员工在企业微信上就能完成多项工作流程，工作效率显著提高。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

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