在企业日常运营中，项目管理混乱、客户跟进不及时、邮件沟通效率低下等问题时常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的智能表格和邮件功能能有效解决这些问题。

企业微信的智能表格，是一款强大的项目管理工具。它具有多种视图，可清晰展示项目进展。比如按人员分组，能快速查看每个人手头的工作，不同角色成员可在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。以一个软件开发项目为例，开发人员、测试人员、项目经理等不同角色，可通过各自视图查看和处理自己负责的任务，大大提高了项目管理的效率。同时，通过看板视图能快速推动任务流转，进度甘特图则可让管理者了解项目的整体进展。而且，当任务状态发生变化时，智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒，确保信息及时传达。

在业务数据管理方面，智能表格的仪表盘功能表现出色。业务数据汇总到智能表格后，使用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，且图表随数据变化实时更新。企业还能设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，管理者拿出手机就能随时掌握业务进展。例如，销售团队可通过仪表盘实时查看销售额、销售进度等数据，及时调整销售策略。

智能表格在客户管理上也有独特优势。成员添加客户微信后，表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格能一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人还能查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况，让服务更高效，管理更简单。比如，电商企业可通过智能表格管理客户信息，及时跟进客户需求，提高客户满意度。

智能表格的AI字段功能，可批量处理表格中的数据。支持对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解等操作。在电商行业，导入客户评论到智能表格，利用AI功能可批量为客户评论分类打标；制造业巡检时，拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。这大大提高了数据处理的效率和准确性。

此外，智能表格还很容易上手。它有丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都能找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。同时，支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。还支持开放API接口，企业可将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还能将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

企业微信的邮件功能同样实用。使用智能总结写信，AI可总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

在发送邮件方面，即使同事没有邮箱地址，也可通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可快速添加至收件人，还能直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件，沟通更高效。

邮件功能还能与其它功能联动。收到的邮件可转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。而且，支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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