企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。员工沟通信息不及时同步,客户服务缺乏有效工具,这些都制约着企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信拥有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它与微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论使用哪种设备,都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,比如在安排紧急任务时,能清楚知道同事是否看到消息,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,像大型企业员工众多,使用企业通讯录能快速找到同事,方便工作交流。

在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能更广泛地与客户建立联系,例如零售行业,员工可以直接添加顾客微信,及时解答顾客的疑问。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能快速将活动信息、产品动态等发送给大量客户,节省时间和精力。

企业微信的客户群管理功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如在客户群中,使用防骚扰工具能避免无关信息干扰客户,提升客户体验。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以定期发布优质内容,吸引客户关注,增强与客户的粘性。

微盛AI·企微管家在结合企业微信的基础上,进一步为企业提供了全面的解决方案。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升沟通和管理效率。在客户服务方面,微盛AI·企微管家能协助企业更精准地管理客户信息,提供个性化的服务。例如,通过对客户数据的分析,了解客户的需求和偏好,为客户推荐合适的产品和服务。

在内部管理上,微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如企业内部的不同部门使用不同的应用系统,通过微盛AI·企微管家可以将这些系统集成到企业微信中,员工在一个平台上就能完成多项工作,提高工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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