现代企业在沟通和管理方面常常面临难题,信息传递不及时、客户服务效率低、员工管理困难等问题,严重制约着企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式,降低了学习成本。其信息沉淀功能十分实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。比如,员工在外出办事时,在手机上查看了重要消息,回到办公室后,在电脑上依然可以随时查阅,不会遗漏任何关键信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排,及时督促未读成员,确保项目顺利进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,使用企业微信的通讯录,只需输入关键词,就能快速找到所需同事,节省了大量时间。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,服务范围更广。以零售行业为例,销售人员可以通过企业微信添加客户微信,及时为客户解答产品疑问、处理售后问题。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业管理者可以实时了解员工与客户的沟通情况,利用群发助手向客户推送优惠活动、新品信息等,提高营销效果。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在教育行业,老师可以通过企业微信的客户群功能,管理家长群,确保群内信息有序、规范,避免无关信息干扰教学沟通。企业还可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。通过客户朋友圈功能,企业能够增加与客户的互动,提高客户的参与度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~