在使用企业微信的过程中，很多用户会遇到各种问题，影响使用体验和工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列关于企业微信使用的实用技巧和问题解决办法。

企业微信的微信插件为企业和员工带来了极大便利，但在使用过程中也可能会遇到一些问题。下面为大家详细介绍常见问题及解决方法。

扫码关注微信插件提示“参数错误（-1）”

当出现扫码关注微信插件提示“参数错误（-1）”的情况，很可能是因为关注公众号或订阅号超过1000个。由于数量限制，会导致无法成功关注微信插件。这时，你可以尝试取消关注部分公众号或订阅号，之后再重新扫码关注，这样或许就能解决问题。

关注微信插件输入手机号/邮箱提示“查询账号超过频率限制，请明天重试”

目前该频率限制是24小时内不能超过10次。若在关注微信插件输入手机号或邮箱时出现“查询账号超过频率限制，请明天重试”的提示，这表明你在24小时内的查询次数已达到上限。建议你明日再进行重试，避免因频繁操作而受到限制。

在微信侧无法搜索关注微信插件

很多用户习惯在微信侧通过搜索企业号名称来关注微信插件，但目前并不支持这种方式。目前关注微信插件可联系管理员，在【管理后台->我的企业->微信插件->邀请关注 】获取二维码，然后使用微信进行扫码关注。

微信绑定的手机号是A，关注微信插件后，企业通讯录显示的手机号是B

若成员微信绑定的手机号是A号码，关注微信插件后，如果微信绑定的手机号不在企业微信通讯录中，点击身份验证后需要输入手机号或邮箱进行验证。若加入验证输入的是手机号B，那么关注成功后，对应的企业微信通讯录会显示B手机号，这就会出现微信绑定的手机号和通讯录手机号不一致的情况。

扫码关注微信插件提示“你已退出该企业，无法关注成功”

出现这个提示，是因为成员原先关注微信插件后主动退出企业，导致自动取消关注微信插件。之后管理员重新邀请加入企业，成员扫码关注微信插件时就会出现该提示。不过该情况后续会进行优化，目前可尝试取消关注微信插件后再重新扫码关注。但需要注意的是，取消关注微信插件，在插件中已收到过的推送消息和已收到过的会话消息在插件侧将会清空，所以要谨慎操作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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