企业在使用企业微信过程中，常会遇到各种问题，影响办公和客户服务效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信在企业日常运营中扮演着重要角色，然而一些小问题可能会带来大麻烦。比如在通讯录管理方面，就存在不少问题。当导入成员企业邮箱时，如果邮箱字段含有“--”、“+”等符号，会导致无法导入。这是因为目前企业微信暂不支持这些符号，企业需要检查并修改成员企业邮箱字段，去除这些符号后重试。另外，批量导入通讯录时提示“导入文件出错”，这种情况通常是网络问题导致的，企业可以更换网络后重新尝试导入。若导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”，则要仔细检查邮箱格式是否符合要求。

通讯录编辑也会遇到难题。企业开启通讯录同步功能且未设置允许手动编辑时，手机端编辑通讯录会提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭API接口同步来解决。还有，通讯录编辑成员信息保存时提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，此时需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”等自定义字段。如果有，要删除跟官方功能名称相关字词，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除“朋友圈” “小程序”“看一看”等字段。并且企业在通讯录填写对外信息时，也不可包含上述保留用语。

在标签导入方面，若导入标签提示系统繁忙，错误码-20077，这是因为导入的标签超过3000人就会出现该报错。企业可以减少导入数量，采用分批导入的方式重试。

微盛AI·企微管家在解决这些问题上有着丰富的经验。它能帮助企业更高效地使用企业微信，提升办公和客户服务效率。在熟悉的沟通体验方面，企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在全方位连接微信方面，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户、客户群聊以及客户朋友圈，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复、防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效服务和管理客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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