在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题一直困扰着众多企业。比如，企业内部沟通不畅导致工作进度受阻，对客户服务不及时使得客户满意度下降。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业员工和同事高效聊工作。它与微信有一样的易用性，其沟通体验简单便捷，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。并且，消息能在电脑与手机多平台实时同步，还会进行云端保存，这就保证了信息不会丢失，员工无论使用哪种设备都能及时获取工作信息。企业在沟通时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率，避免了信息传递的不确定性。例如，领导安排工作后，可以及时了解员工是否已收到并阅读相关信息，以便进一步跟进。企业通讯录也十分实用，支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更加方便。企业可以轻松地将员工信息录入系统，员工也能快速找到需要沟通的同事，节省了时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通功能，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更广泛的沟通，满足不同客户群体的需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，聊天工具栏和快捷回复则能提高员工的回复速度和准确性。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护群聊的秩序，提高群聊的质量。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业推广产品和服务，增强与客户的互动和粘性。

然而，在使用企业微信过程中，也可能会遇到一些问题。比如，有的员工可能会在企业微信内收不到系统的公告消息。这时，需要与管理员核实是否为以下原因：一是公告的应用可见范围是否有设置自己，二是公告的发送范围是否有包含自己。需要注意的是，企业微信的公告暂不支持在微信插件（原企业号）接收。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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