企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。

企业微信拥有熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单易上手。消息可在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便随时查看历史信息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态,让沟通工作更高效。例如,在项目推进过程中,负责人发出任务安排,能及时了解团队成员是否查看,确保工作顺利开展。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入,快速搭建起完善的通讯录,员工查找同事时,只需在通讯录中搜索即可,大大节省了时间。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,能及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向多个客户发送信息,提高工作效率;聊天工具栏和快捷回复则能帮助员工更快速地与客户交流。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能有效维护客户群的秩序,提升客户体验。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈,及时向客户传递最新信息,增强与客户的互动。

以零售行业为例,企业员工可以通过企业微信添加客户微信,及时了解客户需求,为客户提供个性化的服务。在促销活动期间,通过群发助手向客户发送活动信息,吸引客户到店消费。同时,利用客户群管理工具,管理客户群,防止群内出现骚扰信息,为客户营造良好的交流环境。在教育行业,学校老师可以通过企业微信与家长保持密切沟通,及时反馈学生的学习情况。通过客户朋友圈,发布学校的活动信息和教学成果,增强家长对学校的了解和信任。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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