企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信能很好地解决这些问题。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。首先,它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的操作方式。例如,对于习惯使用微信的员工来说,使用企业微信时能迅速上手,日常交流和工作沟通更加轻松。其次,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用电脑还是手机,都能随时随地查看消息,不会错过重要信息。据统计,消息实时同步功能让员工获取信息的及时性提高了30%。再者,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。在项目推进过程中,负责人能清楚了解成员是否查看了任务安排,及时督促未读人员,避免工作延误。最后,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以快速将新员工信息添加到通讯录中,员工查找同事时只需在通讯录中搜索即可,节省了大量时间。
全方位连接微信也是企业微信的一大亮点。在消息互通方面,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,为客户提供更全面的服务。例如,某零售企业通过企业微信与客户建立联系,利用群聊功能组织促销活动,吸引了更多客户参与,销售额增长了20%。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以对成员添加的客户进行统一管理,了解客户的基本信息和需求,通过群发助手向客户发送个性化的营销信息,提高客户转化率。据调查,使用这些工具后,客户服务效率提升了40%。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以通过设置防骚扰规则,保证客户群的良好秩序,提高客户的满意度。客户朋友圈功能也十分实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布有价值的内容,吸引客户关注,增强与客户的互动。
微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥着重要作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,实现内外一体的增长。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,某电商企业通过微盛AI·企微管家的SCRM功能,将广告投放与企业微信客户管理相结合,精准定位目标客户,转化率提高了15%。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业可以将内部的OA系统、财务系统等集成到企业微信中,员工可以在企业微信上直接操作这些应用,提高工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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