企业微信使用指南：遭遇诈骗如何投诉及获取凭证

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在企业日常沟通与业务开展中，使用企业微信时难免会遇到诈骗风险，这给企业和个人带来了极大的困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了应对这些问题的有效方法。以下为大家详细介绍在企业微信中遇到诈骗情况时的处理办法。<h2>如何投诉企业微信用户</h2>若在与企业微信用户沟通过程中遭遇诈骗，可通过以下方式进行投诉反馈。进入对方的详细资料页面，点击右上角的相关按钮，选择投诉选项，然后提交投诉反馈。具体来说，无论是微信联系人、企业微信联系人，还是外部群，均设有投诉入口，方便用户在不同场景下进行操作。然而，有时可能会遇到无法投诉反馈的情况。此时，可在手机端进行如下操作：点击消息页面左上角的三条横线，进入设置页面，再选择帮助与建议选项。在该页面下拉到底部，点击进入在线客服，联系工作人员寻求帮助。需要注意的是，若您并非企业管理员身份，请先咨询企业管理员。如果涉及金钱财产损失，建议您及时报案处理，以维护自身的合法权益。<h2>如何获取投诉凭证</h2><h3>员工编号（员工投诉凭证）</h3>在微信侧，若需要获取投诉凭证，可点击被举报的企业微信用户，进入个人信息页面，找到实名选项，其中会显示编号信息。此操作在电脑端和手机端均可完成。在企业微信侧，操作方法类似。点击被举报企业微信用户，进入客户详情页面，找到实名选项，同样可以获取编号信息，电脑端和手机端都支持该操作。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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发布日期：2025-09-01 21:04:21
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