企业在使用企业微信过程中，常常会遇到各种操作难题，如通讯录导入出错、标签导入系统繁忙等，这些问题严重影响了工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着与微信一致的沟通体验，能全方位连接微信，还有文档、会议、邮件等效率工具以及灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。不过，在使用中也会碰到不少问题。

比如在成员企业邮箱字段方面，若检查发现含有“--”“+”符号，目前企业微信暂不支持这些符号，需修改后重试。这是因为系统在识别企业邮箱时，对符号有特定要求，这些不符合要求的符号会干扰系统的正常识别。所以，结论就是要保证成员企业邮箱字段不包含“--”“+”符号。

当遇到刷新浏览器后操作仍有问题时，要确认企业是否已开启通讯录同步功能，且该功能不允许手动编辑。可在【管理后台 -> 安全管理 -> 管理工具 -> 通讯录同步】中确认该功能的状态。如果需要手动编辑，需在通讯录同步功能权限里进行设置。这是因为通讯录同步功能的开启和权限设置会影响到后续的操作，只有正确设置才能保证操作顺利进行。

导入标签时提示系统繁忙，错误码 -20077，这是由于导入的标签超过3000人会出现该报错。建议减少导入数量，可分批导入重试。系统在处理大量标签导入时，可能会因为数据量过大而出现繁忙情况，分批导入可以减轻系统负担，保证导入的顺利进行。

通讯录编辑成员信息保存时提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”自定义字段。如有，是因为使用了微信官方的保留用语，设置的对外字段被系统判定为非法的。需删除跟官方功能名称相关字词，删除路径：我的企业 -> 通讯录管理 -> 对外资料显示 -> 专属对外信息展示 -> 删除“朋友圈”“小程序”“看一看”等字段。企业在通讯录填写对外信息时，也不可包含上述保留用语。这是为了遵循微信官方的规定，避免因使用保留用语而导致系统判定错误。

手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台 -> 安全管理 -> 管理工具 -> 通讯录同步 -> 编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步。通讯录同步功能的设置会影响到是否可以手动编辑，只有正确设置才能满足不同的操作需求。

批量导入通讯录提示“导入文件出错”，请更换网络后重试。网络问题可能会导致导入文件时数据传输不稳定，从而出现错误提示，更换网络可以解决这个问题。

导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”，这就需要检查企业邮箱的格式是否符合要求，按照正确的格式进行修改后再重新导入。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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