企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀便于随时查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。比如,某企业之前员工沟通信息分散,查找困难,使用企业微信后,多平台消息同步且可查看已读未读,沟通效率明显提升,员工能快速找到同事解决问题。所以,企业微信在内部沟通方面为企业提供了极大的便利,能提升整体工作效率。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。例如,某零售企业通过企业微信添加客户微信,利用群发助手定期推送新品信息,客户反馈良好,销售额有所增长。由此可见,企业微信在连接微信、服务客户方面功能强大,能帮助企业更好地拓展业务。

然而,在使用企业微信过程中也会遇到一些问题。比如实名提示“同一身份认证的账号超过数量限制,无法继续”,目前系统会根据用户实际使用情况综合评估这个验证次数,若需操作实名,可考虑注销“不使用”的已实名企业微信账号。注销企业微信账号可参考:如何注销企业微信账号,但要注意注销账号操作不可逆,数据会全部清空,请谨慎操作。还有关于同一个身份证可以实名多少个企业微信账号的问题,目前一个身份证暂无具体实名上限,系统会根据用户实际使用情况综合评估,建议您根据账号的使用情况进行实名认证。另外,在实名认证页面填写身份信息后,点击“同意并下一步”,在人脸识别页面点击下一步,无法打开摄像头进行识别人脸,重新返回到实名认证填写信息页面,此时需确认以下内容:需确保企业微信版本是最新版本;是否允许企业微信获取摄像头/相机权限;是否其他应用占用摄像头;是否设备的摄像头有其他异常(例如设备异常,可重启手机再操作)。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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