企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间沟通不畅，信息传递不及时，导致工作进度受阻；在服务客户时，难以对客户进行有效管理和精准营销，影响业务拓展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。和微信一样易用，这一点降低了员工的使用门槛。员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具，就可以快速上手，投入到工作中。信息沉淀功能也十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时查看之前的沟通记录，不会因为设备的更换而丢失重要信息。例如，在项目讨论过程中，员工可以随时回溯之前的聊天内容，确保对项目细节的准确把握。高效沟通方面，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。在紧急工作安排时，员工可以清楚知道同事是否已经收到并阅读了消息，避免因信息传达不及时而导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的查找方式可能会浪费大量时间。而企业微信的通讯录功能，让员工可以快速找到需要沟通的同事，提高工作协同效率。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更广泛的沟通，满足不同场景下的服务需求。例如，在促销活动期间，企业可以通过群聊向客户发送活动信息，提高活动的传播范围。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送统一的信息，节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能则让员工在与客户沟通时更加便捷，能够快速回复客户的常见问题，提高客户满意度。客户群管理功能强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能可以维护群聊的秩序，避免不良信息的干扰，为客户提供一个良好的沟通环境。客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的渠道，能够增强与客户的互动，提高客户的参与度。

在使用企业微信的过程中，也会遇到一些常见问题。比如个人信息页没有别名入口，需管理员在【企业微信管理后台->我的企业->通讯录管理->企业内资料展示中】，勾选展示别名；若企业内资料展示未勾选别名，但“对外资料显示”中勾选了别名，需要成员在【手机端企业微信个人信息->对外信息显示->名字显示->选择别名->点击保存后】，在个人信息页才会有别名入口。更换手机号提示“你当前的行为或环境异常，无法更换手机号”，若近期有换绑/新设备验证等风险行为，环境不可信，可72小时后重试。无故收到“你的手机号XXXX已被其他用户绑定，请及时更换你的手机号。点击完善”，更换手机号时，需要输入新手机号以及新手机号的验证码，请确认是否在其他的企业微信账号上绑定了手机号。若有两个企业微信账号，当在A企业微信账号绑定了手机号123，然后再到B企业微信账号也绑定手机号123，则A企业微信账号中就会出现提示已被其他用户绑定的提醒。修改/绑定手机号人脸识别验证时，一直显示黑屏“准备中”，需确认是否有开启允许企业微信获取摄像头/相机权限，建议开启后重试。修改头像提示“微信授权信息已过期，无法获取最新的微信头像，请进行“微信登录”后再试”，请重新使用个人微信授权登录企业微信，若未绑定微信，需操作绑定微信后再操作修改头像。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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