企业在使用企业微信过程中，常常会遇到各种问题，影响工作效率和客户服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

在使用企业微信时，很多企业会碰到通讯录相关的问题。比如在导入员工信息时，可能会遇到企业邮箱字段格式不合规的情况。若成员企业邮箱字段含有“--”“+”的符号，目前暂不支持这些符号，需要修改后重试。还有批量导入通讯录时，可能会提示“导入文件出错”，这时更换网络后重试即可。另外，通讯录编辑成员信息保存时，可能会提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”。这是因为设置的对外字段中若含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”等自定义字段，由于使用了微信官方的保留用语，会被系统判定为非法。需要删除跟官方功能名称相关字词，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示->删除“朋友圈” “小程序”“看一看”等字段。同时要注意，企业在通讯录填写对外信息时，也不可包含上述保留用语。

在操作权限方面也存在一些问题。比如手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步来解决。还有导入标签时，若提示系统繁忙，错误码 -20077，若导入的标签超过3000人则会出现该报错，建议减少导入数量，可分批导入重试。

企业微信在连接微信、服务客户和管理客户群等方面功能强大，但也可能出现问题。在信息互通和客户联系功能上，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。不过在实际操作中，可能会因为网络等原因导致信息同步不及时等情况。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。但有时可能会出现群管理工具使用不顺畅的问题。在客户朋友圈功能上，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。不过可能会存在内容发布不成功等情况。

微盛AI·企微管家针对这些问题，凭借其丰富的服务经验和专业能力，为企业提供了有效的支持。它能帮助企业更好地管理通讯录，确保信息准确无误。在操作权限方面，协助企业合理设置，避免出现无法编辑等问题。在连接微信、服务客户和管理客户群等方面，微盛AI·企微管家能优化操作流程，提高信息同步效率，保障各项功能的正常使用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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