企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户服务管理难等问题。比如，员工找同事不便，沟通信息不及时同步；对客户服务缺乏有效管理工具，客户群聊也难以高效管理。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需额外学习复杂操作，上手就能用。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取重要信息，不会因设备问题错过工作沟通。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，就像西贝莜面村等企业，在使用企业微信后，员工沟通工作更高效，重要信息能确保被及时关注和处理。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便，在大型企业中，这一功能大大节省了查找同事的时间，提高了工作效率。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这对于零售、金融等行业来说非常实用，像卡地亚等企业，能通过企业微信更好地与客户沟通，提供个性化服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。比如，企业在推广新产品时，可利用群发助手快速将信息传达给客户，聊天工具栏和快捷回复功能则让员工能更迅速地回应客户咨询。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理。以天虹为例，通过这些管理工具，能确保客户群的秩序和质量，为客户提供良好的交流环境。客户朋友圈功能也十分强大，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业及时向客户展示最新情况，增强与客户的互动和粘性。

微盛AI·企微管家则进一步助力企业用好企业微信。它帮助企业在日常运营中更高效地使用企业微信的各项功能，提升沟通和服务效率。在连接微信方面，能让企业更好地管理客户资源，实现客户服务的精细化管理。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～