企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间消息沟通不及时，无法明确对方是否查看消息；在服务客户时，难以统一管理客户资源，为客户提供高效服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。以某大型企业为例，员工在外出办公时，通过手机就能随时查看电脑上未处理完的消息，工作衔接顺畅。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。以往，员工发送重要通知后，不确定同事是否看到，可能需要反复提醒。现在，通过已读未读状态，能快速确认，及时跟进工作。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某集团企业员工数量众多，通过企业微信的企业通讯录，能快速找到所需同事，节省了大量时间。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。对于零售行业来说，销售人员可以直接添加客户微信，在企业微信群里及时发布新品信息、促销活动等，促进销售。客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某电商企业利用群发助手，定期向客户推送个性化的商品推荐，提高了客户的购买率。客户群管理功能丰富，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过群模版快速创建课程交流群，利用防骚扰工具确保群内交流环境良好。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新菜品信息，吸引了大量客户到店消费。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信过程中起到了重要的辅助作用。它能协助企业更好地管理员工和客户。在员工管理方面，帮助企业更高效地使用企业通讯录，确保员工信息准确无误。在客户管理方面，进一步优化企业使用企业微信的客户联系、客户群和客户朋友圈功能。例如，在客户联系上，能更精准地分析客户需求，提供更个性化的服务方案；在客户群管理上，能提供更智能的群管理策略，提高群活跃度和客户粘性。

企业使用企业微信和微盛AI·企微管家，可以解决沟通和客户管理中的诸多问题。在沟通方面，提高了内部沟通效率，降低了沟通成本；在客户管理方面，提升了客户服务质量，增加了客户满意度和忠诚度，从而促进企业业务的增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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