在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题时常困扰着企业管理者。比如,员工之间沟通信息不及时、对客户服务不高效等,这些问题严重影响企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它与微信有一样的易用性,员工很容易上手。在信息沉淀方面,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。例如,员工在外出办公时,通过手机就能查看电脑上未处理完的消息,不会错过重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这极大地提高了沟通工作的效率。以项目讨论为例,负责人发出任务安排后,能及时知道成员是否查看,便于跟进工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业只需将员工信息整理好,就能快速导入系统,避免了手动添加的繁琐。

在全方位连接微信方面,企业微信更是表现出色。它实现了消息互通,员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。对于销售团队来说,这意味着可以同时服务更多的客户。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,在新品推广时,利用群发助手能快速将产品信息推送给大量客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。像一些大型活动的客户群,使用这些管理工具可以确保群内秩序井然。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以定期发布产品优惠活动,吸引客户购买。

而微盛AI·企微管家在此基础上,进一步为企业提供了全面的支持。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业在进行直播带货时,通过微盛AI·企微管家可以将观看直播的客户引导添加到企业微信,后续进行精准营销。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业的不同部门可以通过企业微信快速共享文档,提高工作协同效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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