在企业微信的私域运营里，外部联系人是极为重要的工具。那什么是「外部联系人规模」呢？

企业微信为助力企业对外经营规范化、提升服务质量，为每个企业免费提供 2000 人的外部联系人规模。企业可借此沉淀和管理客户与联系人，这对拓展业务、维护客户关系意义重大。

若企业业务发展快，2000 人的免费规模无法满足需求，也无需担忧。企业能根据自身需求购买更大的外部联系人规模，购买后即可继续使用该功能。具体购买方式如下：在手机端打开企业微信，点击「工作台」，找到「客户联系与管理」，点击「客户群」或「客户联系」，再点击「查看」，最后点击「购买」，就能查看外部联系人规模的详细资料并进行购买操作；也可直接点击「外部联系人规模」，进入购买页面。

不过，企业在使用企业微信外部联系人功能时，有一些事项需特别注意：

完成企业认证：若企业想添加超过 100 人的外部联系人，需先完成企业认证。未进行企业认证，系统将限制企业只能添加 100 个客户。所以，有大规模拓展外部联系人计划的企业，要提前做好认证工作。

系统自动去重：企业内添加外部联系人时，系统会自动去重。即便多人反复添加同一个客户，也不会重复计算在外部联系人规模内。此功能避免了资源浪费，让企业能更准确了解自身外部联系人数量。

配置添加权限：企业成员使用外部联系人功能前，要先确保自己已配置添加外部联系人的权限。没有相应权限，无法添加外部联系人。

企业微信的外部联系人规模为企业客户管理提供了便利和支持。企业使用时，要充分了解免费规模、购买方式及相关注意事项，这样才能更好利用该功能，提升运营效率和服务质量，在市场竞争中占据有利地位。

使用企业微信进行私域运营时，合理规划和利用外部联系人规模，有助于企业沉淀客户资源，促进业务持续发展。希望企业都能发挥企业微信外部联系人功能的优势，实现自身业务目标。

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