企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，很多知名企业组织都在使用。下面来介绍它的使用技巧。

熟悉的沟通体验，高效聊工作

企业微信和微信有一样的沟通体验，简单易用。它支持电脑与手机多平台消息实时同步，并且云端保存，信息沉淀方便。比如，员工在手机上没看完的消息，在电脑上能接着看，不用担心消息丢失。

发消息时能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。假如你有紧急工作要和同事沟通，看到对方已读，就知道对方了解情况了；若未读，可选择电话再沟通。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理。企业管理员可以把员工信息批量导入到企业微信，员工找同事更方便，节省时间。

全方位连接微信

消息互通与客户联系

企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。比如，销售人员可以用群发助手给客户发送活动信息，用快捷回复快速解答客户常见问题。

客户群管理

企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。例如，为防止群里出现广告骚扰，可开启防骚扰功能；使用群模版能快速创建标准化的客户群。

客户朋友圈运营

活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布产品信息，吸引客户关注。比如，服装企业可以发布新款服装的图片和介绍，和客户互动，了解客户需求。

总之，企业微信在沟通和客户管理方面有很多实用技巧。企业合理运用这些技巧，能提高沟通效率，更好地服务客户。

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