在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。传统企业沟通中,信息传递不及时、不准确,导致工作推进缓慢。而企业微信与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,保证了信息沉淀。例如,员工在手机上收到的重要工作消息,在电脑上也能及时查看,不会因为设备的切换而遗漏信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。管理者可以清楚知道员工是否查看了重要通知,及时跟进工作进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。大型企业员工众多,查找同事联系方式是一件麻烦事,有了企业通讯录,只需输入关键词就能快速找到同事。
在全方位连接微信方面,企业微信也表现出色。以往企业与客户沟通存在壁垒,难以直接触达客户。企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户交流,及时了解客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,企业可以利用群发助手向客户推送最新产品信息,利用快捷回复快速解答客户常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以保证客户群的良好秩序,提高客户服务质量。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。通过客户朋友圈,企业可以增加与客户的互动,提高客户的粘性。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,进一步提升了企业使用企业微信的效果。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,实现内外一体的增长。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业通过微盛AI·企微管家可以精准地将广告推送给目标客户,通过短视频和直播展示产品优势,吸引客户加入企业微信社群,最终实现交易。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业员工可以在企业微信上方便地参加会议、查看文档,不同部门的信息系统也能在企业微信上集成,提高了工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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