企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。首先，它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。像在一些大型企业，员工众多，沟通方式的易上手性很重要，企业微信就满足了这一需求。其次，它具备信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用电脑还是手机，都能随时查看完整的沟通记录。例如，销售人员在外出拜访客户时，通过手机就能查看之前与客户的沟通信息，为沟通提供参考。再者，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在项目推进过程中，负责人可以通过查看消息的已读未读情况，了解团队成员对任务的接收情况，及时跟进未读成员，确保项目顺利进行。最后，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于员工数量较多的企业，手动添加员工信息工作量大且容易出错，而企业微信的批量导入功能大大提高了管理效率。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这对于零售、餐饮等行业来说非常实用，商家可以通过企业微信与客户直接沟通，及时了解客户需求，提供个性化服务。比如，某餐厅通过企业微信与客户建立联系，在客户生日时发送专属优惠信息，提高了客户的满意度和复购率。在客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。销售人员可以利用群发助手向客户发送活动信息、产品动态等，节省时间和精力。同时，聊天工具栏和快捷回复功能可以让销售人员快速回复客户的常见问题，提高沟通效率。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以设置防骚扰规则，避免客户群被无关信息打扰，提高客户群的质量。例如，某电商企业通过设置群成员去重功能，清理了重复的客户，使客户群更加精准。在客户朋友圈方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈推广产品和活动，增加客户的关注度和参与度。比如，某化妆品企业在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引了大量客户参与，提高了产品的知名度。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。以教育行业为例，学校可以通过企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况。老师可以在企业微信上布置作业、发布通知，家长可以通过企业微信查看孩子的作业完成情况和学校通知。在政务行业，政府部门可以通过企业微信提高工作效率，加强内部沟通和协作。例如，某政府部门通过企业微信实现了文件的在线审批，缩短了审批时间，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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