企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已服务超过160家500强企业，在服务这些企业客户后，实践得出了一系列有效解决办法。

企业内部沟通方面，传统沟通方式存在信息不及时、查找同事困难等问题。企业微信具备和微信一样的易用性，让员工能快速上手。其信息沉淀功能，使电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工可随时查阅历史信息。发出的消息能查看对方的已读未读状态，让沟通更高效。例如，在项目推进中，负责人能清楚知晓成员是否查看任务安排，及时督促未读成员，加快项目进度。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以大型企业为例，几千名员工，若采用传统方式查找，耗时耗力。而通过企业微信的企业通讯录，员工可快速定位同事，提高沟通效率。

在连接微信方面，企业与客户沟通存在渠道不畅、管理不便等问题。企业微信的消息互通功能，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这让企业能更广泛地触达客户，如零售行业，销售人员可通过企业微信与客户保持密切联系，及时解答客户疑问。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速向客户推送活动信息、产品动态等，节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能，使销售人员能快速响应客户，提高客户满意度。

企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，在客户群管理中，使用防骚扰工具可避免无关信息干扰客户，提升客户体验。

客户朋友圈功能，能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个新的营销渠道，增加客户对企业的了解和信任。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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