企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工找同事沟通工作不方便，与客户沟通缺乏高效工具，客户群管理混乱等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事之间高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，员工很容易上手。电脑与手机多平台消息还能实时同步，并云端保存，这样不管是在办公室用电脑，还是外出用手机，都能及时获取消息，不会错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常实用。比如，领导安排了一项紧急任务，通过查看已读未读状态，就能知道员工是否收到并了解任务内容，大大提高了沟通效率。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点，它支持批量导入员工信息并统一管理。对于大型企业来说，员工数量众多，手动添加和管理员工信息是一项繁琐的工作。使用企业通讯录，只需批量导入员工信息，就能轻松完成管理，找同事也更方便。员工可以通过企业通讯录快速找到需要沟通的同事，无需再四处询问。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能让企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业服务客户提供了更广阔的空间。例如，电商企业可以通过企业微信与客户进行沟通，解答客户的疑问，提供售后服务等。

企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息，如新品上市、促销活动等。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工更快速地回复客户的问题，提高服务效率。

在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，一些不良分子可能会在客户群里发送广告、垃圾信息，影响群内的交流环境。使用防骚扰工具，就能有效避免这种情况的发生。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈宣传自己的产品和服务，吸引客户的关注，增加客户的粘性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～