企业微信的政民朋友圈功能，为企业与居民沟通提供了便利。但使用中也会遇到问题，下面介绍使用技巧和常见问题解决方法。

首先是发布规则。一个居民每天只能看到同个人发的3条朋友圈，这可以是企业发的，也能是成员自己发的。若管理员对成员的居民当日推送超3条，成员能发成功，但居民看不到。若多个成员添加了同一居民，管理员对这些成员都推送政府朋友圈，居民会看到最先点击确认发送成员的内容，后面点击的成员虽显示发送成功，居民却看不到。

接着是居民查看限制。居民查看企业微信联系人朋友圈后，可在右上角点“不感兴趣”。第一次点，7天看不到该服务人员的圈；第二次点，30天不可见；第三次点，一年（自然年）不可见。且居民微信要更新到最新版本，安卓7.08及以上，iOS 7.09及以上。还要检查是否为双向好友，单向好友看不到朋友圈。

再就是内容发布要求。发布的朋友圈图片或视频大小不能超10M，否则微信侧看不到。发送时可通过输入#号加文字添加微信话题，若居民微信版本低于7.0.17，#号话题内容不会显示蓝色。企业超级管理员要查看【管理后台->政民沟通与上下游->政民沟通->政民朋友圈->查看对应的政民朋友圈->查看可见的居民】是否显示“无可见居民”，显示了对方就看不到。若朋友圈带图片/链接/视频，微信侧暂不支持heic/webp/exif类型，建议重新编码后重试。

另外，发表朋友圈可能有10分钟延迟。由于企业未验证未认证，最多100位居民（含非居民身份的外部联系人）能看到朋友圈，若要添加更多居民，企业需认证。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。