企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它与微信有一样的易用性，操作简单。消息可在电脑与手机多平台实时同步，还能云端保存，方便随时查看过往信息。发出的消息能查看对方已读未读状态，大大提高了沟通效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便快捷。例如，一家大型制造企业，部门众多，员工数量大，以往查找同事信息困难，使用企业微信后，通过企业通讯录能迅速找到相关人员，沟通协作更高效。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。它实现了消息互通，员工可添加客户微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，可高效服务客户。企业也能查看并管理成员的客户群聊，利用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如一家零售企业，通过企业微信与客户的微信消息互通，为客户提供新品信息和优惠活动，客户群聊管理有序，客户朋友圈互动频繁，提升了客户的购买意愿和忠诚度。

企业微信的远程协助功能也十分实用，但在使用过程中可能会遇到一些问题。比如远程协助提示“远程协助异常断开，请重试”，此时可联系贵司网管，确认是否拦截了wxwork.liveplay.myqcloud.com这个域名，放开该域名后重新尝试；也可检查网络是否正常，尝试更换其他网络重试。若远程协助时听不到对方电脑播放的视频声音，需确认对方电脑的视频声音是否可直接通过扬声器外放，若需插耳机才能听到，远程协助时就听不到声音。当通过企业微信远程协助对方，查看方桌面窗口变得很小无法看清，点击放大还是很小，可能是受控者和控制者屏幕分辨率不一致导致的，可把控制者的屏幕缩放比例调整为和受控方一致；目前企业暂不支持对远程操控中被控制方的屏幕进行缩放，控制方可尝试将远程控制窗口启动时所在的屏幕的分辨率调低，再尝试进行远程。需要注意的是，远程协助仅支持Windows对Windows（mac暂时不支持），支持企业微信对企业微信的个人会话（微信联系人和群聊不支持），开启远程功能后，支持开启语音功能（默认关闭，可开启），使用远程协助，双方需要登录最新版本的PC端，被控制端不需要勾选“远程协助”也可以收到请求方的远程请求信息，若网络使用的是内网，开启“远程协助”走的是公网，电脑端开启远程后，手机端会无法使用语音通话，开启语音通话会提示“其他终端已在通话中”，远程协助暂不支持看到双屏/分屏。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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