在企业微信的使用中，合理设置客户标签能极大提升企业对客户的管理效率和服务质量。下面为大家详细介绍企业微信客户标签的相关设置内容。

客户标签的作用

企业客户标签主要分两种。一是超级管理员设置的企业标签，二是一级业务负责人设置的规则组标签。超级管理员可在管理端或手机端添加“企业标签”，企业成员能给添加的客户打这些标签，便于对客户分类查看。一级业务负责人能在手机端添加“规则组标签”，供管理规则范围内的成员给其添加的客户打标签时使用。

客户标签的上限

每个企业的企业客户标签上限为10000个，包含企业标签和规则组标签的合计数。标签组数目上限是100组，且每组限制100个标签。不过，接口创建的企业标签组暂无上限，可能会超100个标签组。标签名称支持15个字符，一个客户可被设置的标签上限为3000个。企业客户标签中，单个标签可添加客户数暂无上限，而成员自行设置的标签上限为200个。

客户标签的添加入口

管理员支持在管理后台和手机端设置标签，业务负责人则支持在手机端设置标签。具体添加入口如下：

  • 管理后台：路径为【管理后台->客户与上下游->客户联系->企业客户标签】。在这里，管理员可全面、系统地对企业标签进行设置和管理，适合对大量标签进行批量操作。
  • 手机端：路径是【手机端->工作台->客户联系->工具->企业客户标签】。使用手机端设置标签更灵活便捷，能让管理员和业务负责人在任何时间、任何地点及时为客户添加或修改标签。

通过了解企业微信客户标签的作用、上限和添加入口，企业可根据自身业务需求和管理模式，合理设置客户标签，从而更好地对客户进行分类、分析和服务，提升企业的运营效率和客户满意度。掌握这些设置技巧，能让企业在使用企业微信进行客户管理时更加得心应手。

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