企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的工作进度和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是利用企业微信的强大功能，能有效解决这些痛点。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它与微信一样易用，员工可以快速上手，无需额外的培训成本。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能及时获取工作信息。例如，一位销售员工在外出拜访客户时，通过手机就能查看电脑上未处理完的消息，不会耽误工作进度。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。当领导布置一项紧急任务时，能清楚知道员工是否已经看到消息，避免了信息传递不及时的问题。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过企业通讯录，员工可以快速找到需要协作的同事，提高工作沟通的效率。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了便利。企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与更多的客户进行沟通和互动。比如，一家电商企业可以通过企业微信的客户群，向客户推广新产品、解答客户疑问，提高客户的购买意愿。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以根据客户的需求和特点，进行精准的营销和服务。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于企业维护良好的客户群秩序，提高客户群的质量。企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加了企业与客户之间的粘性。

在实际应用中，企业微信的智能搜索功能也十分实用。当员工需要查找工作消息、在线文档、会议录制内容及邮件时，只需在企业微信智能搜索中输入关键词，就能快速找到相关信息。企业微信会收集员工主动输入提交的搜索问题，同时，为了输出相应的搜索结果，仅在员工主动提交输入内容后，使用与输入内容相关且在所在企业账号下有权限查看的引用内容，通过大语言模型生成相应的答案。若输入内容与本地工作消息相关，会在本地处理，只有相关部分的本地工作消息才会上传到服务器，经实时处理向员工返回输出内容后删除，不会保存该部分工作消息。为了方便员工查询历史搜索记录，企业微信会记录最近七天的输入内容及对应的输出内容、搜索时间。当员工对输出内容进行“点赞”或“点踩”时，企业微信会收集和使用员工的反馈，以不断改进和优化本服务。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中，也发挥着重要的作用。它协助企业基于企业微信实现内外一体的高效运营。对外，微盛AI·企微管家的核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。一家餐饮企业通过微盛AI·企微管家的SCRM功能，将线上线下的客户信息进行整合，针对不同客户群体进行精准营销，提高了客户的复购率。对内，微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。一家制造企业通过微盛AI·企微管家，将生产管理系统、销售管理系统等集成到企业微信中，员工可以在企业微信上一站式完成各项工作，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的高效运营。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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