在日常办公和客户服务中，您是否常遇到这些难题：在众多联系人里找同事耗时久，管理客户信息和消息发送繁琐，客户群被广告骚扰，与微信客户沟通要频繁切换应用，组织线上会议流程复杂。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多实用功能，能大幅提升工作效率，今天分享5个超好用的技巧，能让办公与客户服务的一些操作耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您需要快速联系同事，却在众多联系人中不好找时。在大型企业中，员工数量众多，传统的手动查找同事方式，可能需要花费几分钟时间。

操作路径：打开企业微信→点击通讯录→通过搜索框输入同事姓名、部门等信息快速定位。

效果实测：使用企业通讯录的搜索功能后，查找同事的时间从原来可能需要几分钟，缩短到几秒钟就能找到。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这一功能大大提升了办公沟通的效率。

技巧2：利用客户联系功能高效服务客户

适用场景：当您需要管理客户信息，快速给客户发送消息时。以往逐个添加客户信息并发送消息，不仅效率低，还容易出错。

操作路径：进入企业微信→点击客户联系→可查看所有客户信息，点击客户可直接单聊，还可使用群发助手等工具。

效果实测：利用客户联系功能后，客户消息发送效率显著提升，从原来逐个添加发送，变为批量发送。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

技巧3：客户群管理技巧防骚扰

适用场景：当您的客户群经常受到广告、无关信息骚扰时。客户群内充斥着大量无关信息，会严重影响群内的沟通效率和客户体验。

操作路径：进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰功能，可设置关键词，触发关键词的消息自动被拦截。

效果实测：开启防骚扰功能后，群内广告等骚扰信息大幅减少，群内沟通效率明显提升。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

技巧4：消息互通便捷沟通

适用场景：和微信客户沟通业务时。以往在企业微信和微信之间频繁切换，不仅浪费时间，还容易错过重要信息。

操作路径：添加微信客户后，可直接在企业微信中进行单聊或群聊。

效果实测：使用消息互通功能后，无需在微信和企业微信间切换，沟通更流畅。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。

技巧5：借助企业微信会议高效开会

适用场景：需要组织线上会议时。传统的线上会议组织方式，需要提前沟通会议时间、地点、参与人员等信息，流程繁琐。

操作路径：点击工作台→选择会议→创建会议并邀请参会人员。

效果实测：借助企业微信会议功能，会议组织和开展更高效。会议信息会自动添加至参会人的日程，会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。

综上所述，这5个企业微信实用技巧，在办公沟通、客户服务、员工管理等方面都能发挥重要作用，能显著提升办公和客户服务效率。希望大家积极运用这些技巧，让企业微信成为您工作中的得力助手。

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