企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务不及时、客户群管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能帮您在零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮运营、金融服务等场景中节省大量时间：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

在工作中，当您需要快速联系同事时，传统的逐个查找联系人方式既浪费时间又容易出错。比如在政务办公场景中，遇到紧急文件需要马上传达给相关部门同事，或者在制造管理场景里，设备突发故障需要立刻联系维修人员，此时快速找到同事至关重要。

证据：企业微信的企业通讯录就能解决这个问题。操作路径为打开企业微信，点击通讯录，输入同事姓名或部门进行搜索。经过效果实测，从在众多联系人中逐个查找，变为快速定位，查找时间从数分钟缩短到几秒。

结论：巧用企业通讯录可以极大地提高找同事的效率，节省大量时间，让工作沟通更加顺畅。

技巧2：利用客户联系功能高效服务客户

很多人对企业微信的认知，仅仅停留在可以添加客户的微信这一点上，却不知道企业微信的客户联系功能有更多强大之处。在零售服务场景中，员工可能每天要面对大量客户咨询，如果不能高效服务，很容易导致客户流失；在金融服务场景里，及时准确地为客户解答问题，提供专业建议，对业务拓展至关重要。

证据：实际上，企业微信的客户联系功能支持企业统一管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。通过群发助手，企业可以快速将活动信息、产品动态等发送给大量客户；聊天工具栏和快捷回复功能，能让员工更迅速地回应客户咨询。

结论：利用客户联系功能，企业能够更高效地服务客户，提高客户满意度和忠诚度，从而为企业带来更多业务机会。

技巧3：借助客户群管理工具打造优质客户群

在运营客户群时，群内骚扰信息过多、群成员管理混乱等问题，会严重影响群成员的体验和群的活跃度。例如在餐饮运营场景中，客户群是与顾客互动、推广菜品的重要渠道，如果群内管理不善，顾客可能会选择退出群聊；在教育教学场景里，班级群需要有序管理，才能保证教学信息的有效传达。

证据：企业微信提供了一系列客户群管理工具。操作路径为进入客户群聊，点击群设置，开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能。开启这些功能后，能有效减少群内骚扰信息，提升群成员的体验，群活跃度明显提高。

结论：借助客户群管理工具，企业可以打造优质的客户群，增强与客户的互动和粘性，促进业务发展。

掌握这些企业微信实用技巧，能在不同工作场景中提高效率，为企业发展助力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～