企业在使用企业微信管理客户群时，常遇到广告刷屏、创建群效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，掌握企业微信客户群管理的实用技巧，能大幅提升客户服务效率。

企业微信客户群高效管理方法中，很多用户不知道的一些功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐防骚扰设置技巧，能有效提升群内环境质量。

技巧1：合理设置客户群防骚扰规则

适用场景：当客户群内出现广告、恶意刷屏等情况时，这些不良行为会严重影响群内正常交流，降低客户的参与度和满意度。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面，点击群设置，开启防骚扰功能，设置关键词、添加黑名单等。通过设置关键词，当群内出现包含这些关键词的消息时，系统会自动进行处理；添加黑名单后，黑名单中的用户将无法在群内发言。

效果实测：在未设置防骚扰规则前，群内频繁出现广告，平均每天广告消息达到20条以上，严重影响正常交流。设置防骚扰规则后，群内环境清净，广告消息基本消失，客户交流更顺畅，群内的活跃消息量提升了30%。

技巧2：利用群模版快速创建客户群

颠覆认知：多数人可能会一个个手动设置群名称、群公告等，实际上使用群模版更高效。手动设置不仅耗时，而且容易出现遗漏或错误。

原理剖析：因为企业微信的群模版功能支持提前设置好群的各项基础信息，如群名称、群公告、群成员等。在需要创建群时可以快速复用，节省时间。使用群模版创建一个新的客户群，平均只需要1分钟，而手动设置则需要5 - 10分钟。

总结来说，这些技巧能有效提升企业微信客户群管理效率，为企业更好地服务客户带来便利。掌握企业微信客户群管理的实用技巧，如合理设置防骚扰规则和利用群模版快速创建客户群，能让企业在客户服务和营销推广方面取得更好的效果。

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