在日常办公中,您是否常因找不到同事而耽误工作进度?是否在客户管理上花费大量精力却效果不佳?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,巧用企业微信的功能,能大幅提升工作效率。
企业微信中隐藏着许多实用功能,能让工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信的使用技巧,助力日常办公更加高效便捷。重点推荐第2条,每年可为您节省约200工时:
技巧1:巧用企业通讯录快速找人
在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业的企业里,人员众多,当您需要在众多同事中快速找到特定人员时,逐个查找非常繁琐。而企业微信的企业通讯录就能解决这个问题。
操作路径很简单,打开企业微信,点击界面下方的“通讯录”,然后在搜索框中输入同事姓名或相关信息。例如,在一家大型制造企业中,部门众多,员工数量庞大,以往员工找其他部门同事沟通工作,可能需要花费几分钟甚至十几分钟,逐个在部门列表中查找。而使用企业通讯录的搜索功能后,平均只需几秒钟就能快速定位到同事,节省查找时间约90%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,这使得找同事更加方便,真正实现了高效沟通。这也是企业微信办公效率提升的一个重要体现。
技巧2:利用客户群功能高效管理客户
多数人可能只是简单地在客户群里发布消息,实际上企业微信的客户群有很多强大的管理功能,颠覆了我们对普通客户群的认知。
企业微信的客户群支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能。以零售行业为例,企业为了推广新品,会建立客户群进行宣传。如果群里有人恶意刷屏、发送广告等,会严重影响其他客户的体验,也不利于企业推广产品。而企业微信客户群的防骚扰功能就能有效解决这个问题,保证群内秩序。企业可查看并管理成员的客户群聊,还能利用群模版快速创建规范的客户群,提高工作效率。
在客户服务方面,企业微信客户群的群人数可达500人,企业可通过单聊或群聊为客户提供服务。并且企业可查看并管理成员添加的客户,还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。比如餐饮行业,企业可以通过客户群发布新品信息、优惠活动等,利用快捷回复功能及时解答客户的常见问题,提升客户服务质量。
此外,企业微信的客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业和客户之间搭建了更紧密的沟通桥梁,有助于企业进行客户管理。
综上所述,企业微信的这些功能优势能切实提升工作效率。无论是企业通讯录帮助员工快速找到同事,还是客户群功能助力企业高效管理客户,都能为企业节省大量时间和精力。希望大家在实际工作中积极运用企业微信的这些功能,提升自己的工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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