企业办公中,客户管理难、办公效率低是常见痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多实用功能能大幅提升办公效率,这里为您分享5个实用技巧,重点推荐第3条,能让日常办公更便捷。

技巧1:高效客户添加

适用场景:当需要快速添加大量客户微信时,传统逐个添加方式耗时费力,影响销售跟进进度。

操作路径:打开企业微信,点击“客户联系”>“添加客户”,可选择多种添加方式。

效果实测:从逐个添加耗时较长,以添加100个客户为例,逐个添加可能需要1 - 2小时,采用批量添加大幅缩短时间,仅需20 - 30分钟。

技巧2:智能群管理

颠覆认知:多数人可能随意管理客户群,实际上利用群模版等工具能高效管理。

原理剖析:因为企业微信的群管理功能丰富,支持设置群规则、防骚扰等。比如设置群规则后,群内广告等骚扰信息减少80%,群管理效率显著提升。

技巧3:日程共享

适用场景:团队成员需要知晓彼此工作安排时,传统沟通协调日程繁琐,容易出现冲突。

操作路径:进入“日程”>“共享日程”>设置共享范围。

效果实测:从沟通协调日程繁琐,原本安排一次团队会议可能需要多次沟通,花费1 - 2天,使用日程共享一目了然节省时间,当天即可完成会议安排。

技巧4:快捷文档协作

适用场景:多人需要共同编辑文档时,传统文件传输不便,容易出现版本混乱问题。

操作路径:打开“微盘”>选择文档>邀请成员协作。

效果实测:从文件传输不便,以一份10页的文档为例,传统方式来回传输修改可能需要1 - 2天,采用实时协作提高效率,几小时即可完成。

技巧5:精准快捷回复

适用场景:客服等人员快速回复客户常见问题时,重复打字耗时,影响客户服务质量。

操作路径:在聊天界面设置快捷回复短语。

效果实测:从重复打字耗时,原本回复一个常见问题可能需要1 - 2分钟,设置快捷回复后,几秒钟即可完成,提升服务质量。

综上所述,这5个企业微信实用技巧,涵盖了客户添加、群管理、日程安排、文档协作和快捷回复等方面,在销售跟进、团队协作、客户服务等场景中都能发挥重要作用,对提升办公效率和客户服务有着显著的效果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~