在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着诸多挑战,如与客户沟通效率低下、内部协作不畅、私域营销效果不佳等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
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企业微信有着诸多实用功能,能帮助企业解决实际问题。在内部沟通方面,它具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事高效聊工作。它与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这使得沟通工作更高效,避免了信息传达不到位的情况。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,提高了内部协作的效率。例如,某大型企业通过使用企业微信的通讯录功能,员工查找同事的时间从平均几分钟缩短到了几秒钟,大大提高了工作效率。
在连接客户方面,企业微信实现了全方位连接微信。它可以添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某零售企业为例,通过企业微信的群发助手,一次可以向大量客户发送促销信息,节省了大量的时间和人力成本,同时提高了客户的响应率。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的粘性。
在私域营销方面,企业微信是私域营销的最佳载体。在公域平台获客成本高企的背景下,私域渠道加速增长。企业微信具备「前端流量链接+后端客户运营」的双向价值。它可以与微信打通,触达微信12.6亿用户,以无侵入感的方式与客户建立紧密联系;还可以将来自多渠道的用户收拢,形成私域用户池,再利用相关手段,提升客户价值。例如,某金融企业通过企业微信将线上线下的客户都汇聚到私域用户池中,通过精准的营销活动,提高了客户的转化率和忠诚度。
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微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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