企业在日常运营中,常常面临客户群管理混乱、工作安排协调困难等问题,严重影响工作效率和客户服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,能帮助您在工作中事半功倍。以下为您介绍几个提升工作效率的企业微信使用技巧:

技巧1:巧用客户群管理功能

适用场景:当您需要管理大量客户群,确保群内秩序和信息传达时。以零售行业客户服务为例,商家需要维护多个客户群来推广产品、解答疑问。如果群内管理不善,就会出现骚扰信息泛滥、重要通知被淹没等问题,导致客户体验下降。

操作路径:打开企业微信,进入客户群聊界面,点击右上角“···”,可进行防骚扰、禁止改群名等设置。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

效果实测:使用该功能后,群内骚扰信息减少,重要通知能及时传达给客户。例如,某零售企业在使用企业微信客户群管理功能后,群内骚扰信息减少了80%,重要通知的阅读率提高了30%。

技巧2:利用日程安排提高工作效率

颠覆认知:很多人习惯用纸质日程本或其他日程管理软件,其实企业微信的日程功能更便捷。在政务办公协同场景中,工作人员需要与多个部门协作,日程安排复杂。传统的日程管理方式容易出现信息不共享、提醒不及时等问题。

原理剖析:企业微信的日程功能支持与同事共享日程,方便协调工作安排,还能设置提醒,确保重要事项不遗漏。工作人员可以在企业微信中查看同事的日程安排,避免时间冲突。同时,设置提醒功能可以确保重要会议和任务不会被遗忘。

通过合理运用这些企业微信功能,能有效提升工作效率,为您的工作带来更多便利。无论是零售行业客户服务、教育行业家校沟通还是政务办公协同,企业微信都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

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