在日常办公中,企业常常面临客户群管理混乱、内部沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能,能帮大家在工作中更高效。这里分享几个企业微信功能使用技巧,重点推荐第2条,能为您节省不少时间:

技巧1:高效客户群管理

适用场景:当您想更好管理客户群,避免骚扰信息时。在客户服务场景中,客户群内如果充斥着大量无关信息,会严重影响服务效率和客户体验。

操作路径:进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰功能。

效果实测:开启前每天群内有大量无关信息,处理耗时2小时;开启后每天处理无关信息时间缩短至20分钟。通过开启防骚扰功能,企业可以有效管理客户群,减少无关信息的干扰,提高服务效率。

技巧2:巧用邮件功能

颠覆认知:很多人觉得企业微信邮件功能和普通邮箱差不多,其实企业微信邮件可直接在软件内操作,更便捷。在办公协作场景中,企业微信邮件功能的便捷性能够提高沟通效率。

原理剖析:因为企业微信将邮件功能集成在软件内,支持直接在聊天界面快速发送邮件,提高沟通效率。例如,在内部沟通场景中,员工可以直接在企业微信内发送邮件,无需切换到其他邮箱客户端,节省了时间和精力。

企业微信的这些功能为企业的客户服务、内部沟通和办公协作提供了有力支持。通过高效的客户群管理,企业可以更好地服务客户,提高客户满意度;巧用邮件功能,则能提升内部沟通和办公协作的效率。合理运用这些功能,能让企业在日常工作中更加高效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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