企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工沟通不畅导致工作推进缓慢,客户服务不及时影响企业口碑。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。
企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。以某大型制造企业为例,之前部门之间沟通信息不及时,导致生产环节出现延误。使用企业微信后,通过查看消息的已读未读状态,能及时确认信息是否被接收,大大提高了工作效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以快速将新入职员工信息导入,员工也能迅速在通讯录中找到需要联系的同事。
企业微信还实现了全方位连接微信。消息互通方面,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。客户联系上,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某零售企业利用企业微信的群发助手,定期向客户推送新品信息和优惠活动,提高了客户的购买率。客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以设置群规则,避免群内出现骚扰信息,保证群聊的正常秩序。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈宣传产品,与客户建立更紧密的联系。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,在服务企业方面有着丰富的经验和强大的实力。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的沟通和管理效率。在客户服务方面,微盛AI·企微管家协助企业利用企业微信的客户联系和客户群管理功能,为客户提供更优质的服务。在企业内部管理上,它帮助企业实现企业通讯录的高效管理,提高员工之间的沟通效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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