企业在日常运营中，常常面临沟通协作效率低下、客户服务管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在企业沟通协作等方面发挥着重要作用。其具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单便捷。消息可在电脑与手机多平台实时同步，并云端保存，保证信息沉淀，不用担心消息丢失。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，使沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

对于企业来说，高效的沟通协作是提升工作效率的关键。以一家大型制造企业为例，该企业部门众多，员工数量庞大，以往在沟通协作上存在诸多问题。自从使用企业微信后，员工之间的沟通变得更加顺畅。通过企业通讯录，员工能快速找到需要联系的同事，大大节省了时间。消息的已读未读状态让沟通更有针对性，避免了信息传达不及时的情况。而且多平台消息同步，员工无论使用电脑还是手机都能及时获取重要信息，保证了工作的连续性。

企业微信还能全方位连接微信，这一功能为企业服务客户提供了极大便利。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。同时，企业能查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

在零售行业，一家连锁超市使用企业微信连接微信后，通过添加客户微信，组建客户群，定期在群里发布促销活动信息，利用群发助手和快捷回复等工具，快速响应客户咨询，提高了客户服务效率。企业还能通过客户群管理工具，保证群内秩序，避免骚扰信息影响客户体验。客户朋友圈功能让超市的活动信息能更广泛地传播，吸引了更多客户到店消费。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，进一步增强了企业微信的功能。它已经服务超过160家500强企业，有着丰富的实践经验。在与企业微信的配合下，能更好地帮助企业解决沟通协作和客户服务管理等问题。

总的来说，企业微信无论是在企业内部沟通协作，还是在连接客户服务方面，都有着显著的优势和价值。它为企业提供了高效的沟通工具和客户服务管理手段，能帮助企业提升工作效率，拓展业务。企业应合理运用企业微信，结合微盛AI·企微管家的优势，提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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