企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业内部沟通存在诸多痛点。传统沟通方式下，信息传递不及时、不全面，导致工作推进缓慢。比如，员工查找同事信息困难，需要花费大量时间在通讯录中搜索；消息不能实时同步，容易造成信息遗漏。而企业微信具有熟悉的沟通体验，能和同事一起高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息不丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以某大型企业为例，使用企业微信后，员工查找同事信息的时间从平均5分钟缩短到1分钟以内，大大提高了工作效率。

企业在客户管理方面也面临挑战。客户信息分散，难以统一管理；服务客户的效率低下，无法及时响应客户需求。企业微信全方位连接微信，能很好地解决这些问题。通过消息互通，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某零售企业利用企业微信的客户联系功能，对客户进行精准分类，通过群发助手向不同类型的客户发送个性化的营销信息，客户转化率提高了30%。

企业在客户群管理上也存在难题。客户群聊管理混乱，缺乏有效的监管措施，容易出现骚扰信息、群成员管理不当等问题。企业微信的客户群功能可帮助企业高效管理。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。某餐饮企业使用企业微信的客户群管理工具后，客户群的骚扰信息减少了80%，群成员的活跃度提高了40%。

企业在客户营销方面也需要提升。传统营销方式效果不佳，难以触达客户。企业微信的客户朋友圈功能可解决这一问题。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过客户朋友圈发布理财产品信息，吸引了大量客户的关注，产品的销售量增长了20%。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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