企业在日常运营中,常面临沟通不畅、协作效率低等问题,严重影响工作进度和企业发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业内部沟通存在诸多痛点。传统沟通方式下,信息传递不及时、不准确,导致工作衔接出现问题。例如,部门之间传递项目进度信息时,可能因沟通渠道分散,信息在传递过程中失真,使得其他部门无法准确了解情况,延误工作。而企业微信的即时通讯功能就像一座桥梁,打破了沟通壁垒。它与微信一致的沟通体验,简单易用,员工无需额外学习复杂的操作。同时,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,保证了信息的及时性和完整性。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。据统计,使用企业微信后,企业内部信息传递的及时性提升了30%,沟通效率显著提高。

企业通讯录也是企业微信高效沟通的一大助力。它支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。在大型企业中,员工数量众多,传统方式查找同事费时费力。有了企业通讯录,员工可以快速定位到需要沟通的同事,节省了大量时间。以一家拥有上千名员工的企业为例,使用企业通讯录后,查找同事的平均时间从原来的几分钟缩短到了几十秒。

团队协作方面,企业也面临着不少挑战。在项目执行过程中,团队成员之间的协作不顺畅,任务分配不明确,导致项目进度缓慢。企业微信的日程共享功能可以有效解决这些问题。团队成员可以在日程中清晰看到彼此的工作安排,合理安排自己的工作,避免时间冲突。例如,在一个跨部门项目中,通过日程共享,各部门成员可以提前了解其他部门的工作进度和时间安排,更好地协调工作。文件共享功能也极大地提升了协作效率。团队成员可以将项目相关的文件上传到微盘,方便其他成员随时查看和下载。这避免了文件传递过程中的繁琐操作,提高了工作效率。据测算,使用企业微信的文件共享功能后,团队协作完成项目的时间平均缩短了20%。

企业微信还全方位连接微信,为企业与客户的沟通协作提供了便利。企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户沟通,及时了解客户需求。同时,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也让企业能够将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的粘性。

综上所述,企业微信在提升企业沟通与协作方面具有显著优势。它通过高效的沟通功能和强大的协作功能,解决了企业内部沟通和团队协作中的诸多问题,提高了工作效率,促进了企业的发展。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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